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车辆问题还是油品问题?攀枝花一车主的新车油箱“爱上喝水”
时间:2020-06-30 18:28:05


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爱喝水是一个好习惯

如果车辆“爱上了喝水”

可就不那么好了~


近日,家住盐边县永兴镇的张先生买来一个多月的皮卡车油箱里进了水,这可愁坏了他。油箱里为何会进水?是油品所致还是车辆质量问题?又该如何来解决呢?小编带你一探究竟~


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眼前,这辆长城皮卡车便是张先生的“准新车”,现已在4s店维修工棚里“歇息”了20天。买来的新车为何不上路行驶?却长时间停在修理厂呢?事情还得从20天前说起。


今年5月10日,张先生购买了这辆长城风骏7皮卡车,6月10日在G5京昆高速往平地方向行驶时,车辆突然熄火且不能再启动,张先生联系长城汽车4s店后,将故障车拖至店内进行检查维修,经4s店诊断为车辆油箱内有水。



据张先生介绍,出故障时,他车内所用的柴油均为红格某中石油加油站所加,他当即联系了加油站,而加油站否认自己所售的油品有问题,并为张先生提供了同一批次的油品合格检测报告。


检测报告截图


张先生认为,既然油品检测合格,买来才一个多月的新车油箱里为何会进水?是否为车辆质量问题?于是,他拿着检测报告来到长城4S店寻求说法。


6月28日,长城4s店工作人员对车辆油箱油路进行了清洗、排查,并重新更换了柴油,张先生用水枪对车身进行冲洗,在进行测试后,发现油箱里又出现了水,这让张先生更加坚信车辆存在质量问题。




攀枝花中驰汽车销售服务有限公司长城售后经理李顺成表示,车辆出现这样的情况并非质量问题,而是油品问题导致车辆喷油器堵塞,张先生出示的检测报告是加油站同一批次的油,而不是车辆油箱里的油,对于油品合格的检测报告,他并不认可。


既然认为是油品问题

但在清洗了油箱油路后再次测试

油箱内为何还会有水呢?


长城4s店方认为,油箱内的水质是乳化油墨,而乳化油墨并不是现场冲水所形成,在实验前存在油箱未清洗干净的可能,要求再次实验。而张先生并不能接受这样的说法,双方就车辆维修理赔等相关问题僵持不下。


无奈之下,张先生将问题投诉到了仁和区市场监督管理局,该局工作人员表示,张先生要投诉车辆质量问题需进行举证,在证据不足的情况下,他们可召集双方进行调解,调解无果的话,建议张先生走司法途径。


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(攀枝花手机台)

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记者:李芝艳

编辑:陈蓝

审核:杨璐宇

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